1.1. Ti splošni pogoji spletne strani https://skin-dermatologija.si/ (v nadaljevanju: »splošni pogoji«) so sprejeti na podlagi določb Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22; v nadaljevanju: »ZVPot-1«), Obligacijskega zakonika (Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, 64/16 – odl. US in 20/18 – OROZ631; v nadaljevanju: »OZ«) in Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS, št. 96/09 – uradno prečiščeno besedilo, 19/15, 189/21 – ZDU-1M, 18/23 – ZDU-1O in 30/24 – ZIUETDS; v nadaljevanju: »ZEPT«).
1.2. Ti splošni pogoji urejajo dostop in uporabo spletne strani https://skin- dermatologija.si/ (v nadaljevanju: »spletna stran«), s katero upravlja Skin dermatologija, estetika, laserska terapija, zdravstvena dejavnost d.o.o., Peričeva ulica 37 ,1000 Ljubljana, matična številka: 6549756000 (v nadaljevanju: »družba«).
2.1. Družba si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, posodobi ali dopolni te splošne pogoje brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od dneva objave na spletni strani, razen, če ni s temi splošnimi pogoji določeno drugače. Šteje se, da se uporabnik strinja s spremembami in dopolnitvami, v kolikor po objavi sprememb nadaljuje z uporabo spletne strani.
3.1. Uporaba spletne strani je omogočena vsem fizičnim in pravnim osebam (v nadaljevanju: »uporabnikom«), pri čemer se za ogled spletne strani ni potrebno registrirati ali prijaviti.
3.2. Uporaba spletne strani je na lastno odgovornost. Družba si pridržuje pravico, da začasno ali trajno onemogoči dostop do spletne strani brez predhodnega obvestila, v primeru tehničnih težav, vzdrževanja ali drugih razlogov.
4.1. Spletna stran omogoča spletno naročanje na termine za izvedbo storitev družbe. Za rezervacijo termina preko spletne strani je potrebno izpolniti obrazec za rezervacijo, kjer uporabnik navede željeni datum, uro in vrsto storitve, ki jo želi prejeti. Po oddaji rezervacije uporabnik prejme potrditveno sporočilo na elektronski naslov z vsemi podrobnostmi o terminu (datum, ura, vrsta storitve, cena). Družba ne prevzema odgovornosti v primeru, da ne prejme rezervacijskega termina zaradi tehničnih težav, ki niso v vplivni sferi družbe.
4.2. Naročnik potrdi svojo rezervacijo, ko na spletni strani izvede postopek rezervacije in ko prejme potrditveno sporočilo. To potrditveno sporočilo pomeni, da je termin uspešno rezerviran. Potrditveno sporočilo ne pomeni sklenitve pogodbe o izvedbi storitev.
4.3. Storitve in cene storitev so objavljene na https://skin-dermatologija.si/cenik/ ter na oglasni deski v poslovnih prostorih družbe. Cene vključujejo vse davke in druge obvezne stroške, dajatve, prispevke idr.
4.4. Plačilo za storitve je možno vnaprej (pri rezervaciji termina) ali ob obisku. V primeru predplačila bo uporabnik prejel račun in potrditev o prejetem plačilu. V primeru predplačila bo izbrana storitev izvedena le, če je predplačilo uspešno obdelano in potrjeno ter plačano v celoti.
4.5. Uporabnik ima pravico, da spremeni ali odpove rezervacijo do 24 ur pred dogovorjenim terminom, ne da bi za to trpel dodatne stroške. To lahko stori v skladu s točko 9 . KONTAKTNI PODATKI.
4.6. V primeru, da uporabnik ne pride na dogovorjeni termin ali zamudi več kot 15 minut, se šteje, da je termin odpovedan. V primeru, da uporabnik zamudi na dogovorjeni termin manj kot 15 minut, si podjetje pridržuje pravico, da zmanjša obseg storitve glede na preostali čas ali pa storitev prestavi na naslednji razpoložljiv termin.
4.7. V kolikor zaradi nepredvidenih okoliščin (npr. bolezni, nezgod, tehničnih težav) družba ne more izvesti storitve v dogovorjenem terminu, bo uporabnik obveščen o spremembi ali odpovedi in mu bo ponujena možnost izbire nadomestnega termina.
4.8. Družba si pridržuje pravico, da uporabniku pošlje opomnik o prihajajočem terminu najkasneje en dan pred izvedbo storitve s sporočilom na mobilni telefon ali z elektronskim sporočilom.
5.1. Za potrebe izvedbe spletnega naročanja na termin družba zbira in obdeluje osebne podatke v skladu s politiko zasebnosti družbe, ki je dostopna na https://skin-dermatologija.si/si/zasebni-pogoji. Z uporabo spletne strani uporabnik izrecno soglaša z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov v skladu s politiko zasebnosti družbe.
6.1. Spletna stran za pravilno delovanje uporablja piškotke. Podrobnosti o piškotkih so dostopne tukaj.
7.1. Vse vsebine na spletni strani, vključno z besedili, slikami, videoposnetki, logotipi, grafiko, ikonicami in programsko opremo, so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine ter so last družbe. Brez izrecnega pisnega dovoljenja družbe ni dovoljeno kopirati, distribuirati, spreminjati ali kako drugače uporabljati teh vsebin.
8.1. Vsi podatki na spletni strani so uporabni zgolj kot vir splošnih informacij in niso nadomestilo za posvet z zdravnikom ali s farmacevtom. O svojem zdravstvenem stanju oziroma bolezni se posvetujte z osebnim zdravnikom ali s farmacevtom.
8.2. Družba si pridružuje pravico do napak v predstavitvah izdelkov in/ali storitev na spletni strani. Slikovni in tekstovni materiali na spletni strani so informativne narave in se lahko spremenijo v tako kratkem času, da ni mogoče zagotavljati njihove popolne ažurnosti.
8.3. Družba ne prevzema nobene odgovornosti za posledice, ki bi nastale zaradi napačnega razumevanja ali napačno navedenih podatkov na spletni strani. Družba prav tako ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe spletne strani.
8.4. Morebitna mnenja, izražena na spletni strani, so lastna avtorjem in ne predstavljajo nujno mnenja ostale strokovne javnosti.
8.5. Družba si pridržuje pravico, da uporabnike spletne strani napoti na druge strani svetovnega spleta, pri čemer družba ne prevzema odgovornosti za njihovo vsebino.
Naziv: Skin dermatologija, estetika, laserska terapija, zdravstvena dejavnost d.o.o.
Naslov: Peričeva ulica 37, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 31 446 999
E-pošta: info@estetika-skin.si
